อ้างอิง

เราดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร

Traganza เก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลของคุณเพื่อให้บริการบัญชี การฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงการสนับสนุนลูกค้า — ทั้งหมดนี้อยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ สิทธิ์ของคุณในข้อมูลส่วนตัวขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณอาศัยอยู่

ข้อมูลที่เราเก็บสิทธิ์ของคุณคุกกี้และการติดตามช่องทางติดต่อการเก็บรักษาข้อมูล
Traganza เราดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร
มาตรการดูแลข้อมูล

วิธีที่เราปกป้องและจัดการข้อมูลของคุณ

ความปลอดภัยของข้อมูลไม่ใช่แค่คำพูด — เราใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับการส่งข้อมูลทุกครั้ง และจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวเฉพาะทีมงานที่จำเป็นเท่านั้น ผู้ใช้ในภูเก็ตหรือระยองที่เข้าใช้งานผ่านมือถือก็ได้รับการคุ้มครองในระดับเดียวกัน สิทธิ์ที่คุณได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลบัญชีและรายการชำระเงินทั้งหมดส่งผ่าน SSL ข้อมูลที่จัดเก็บในระบบถูกเข้ารหัสและไม่สามารถอ่านได้โดยไม่มีสิทธิ์ที่ถูกต้อง
คุกกี้และการติดตาม เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าภาษา วิธีชำระเงินที่คุณเลือก และสถานะการเข้าสู่ระบบ คุณสามารถปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ
ระยะเวลาเก็บรักษา ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บตามที่กฎหมายกำหนด หลังปิดบัญชีข้อมูลบางส่วนอาจยังถูกเก็บในช่วงเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด
สิทธิ์ขอแก้ไขและลบ คุณขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลได้ตลอดเวลาผ่านการตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อทีมงาน โดยสิทธิ์ที่ได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ
ติดต่อฝ่ายดูแล

ขอข้อมูลหรือแจ้งเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากคุณต้องการขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไข หรือร้องขอให้ลบข้อมูล ติดต่อทีมงานของเราได้โดยตรงผ่านช่องทางด้านล่าง เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด และจะแจ้งให้คุณทราบหากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ

อีเมลฝ่ายความเป็นส่วนตัว ส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลของเรา ระบุชื่อบัญชีและประเภทคำร้อง เราจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการทุกครั้ง
แชทสดในแอป เปิดแอปบนมือถือแล้วแตะที่ไอคอนซัพพอร์ตด้านล่างขวา เจ้าหน้าที่จะรับเรื่องและส่งต่อให้ทีมความเป็นส่วนตัวโดยตรง
แบบฟอร์มในบัญชี เข้าสู่ระบบ ไปที่การตั้งค่าบัญชี แล้วเลือกหัวข้อ 'ความเป็นส่วนตัว' เพื่อกรอกคำร้องพร้อมแนบเอกสารยืนยันตัวตน

สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูล หรือต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA ติดต่อทีมงานได้โดยตรง เราพร้อมตอบทุกคำถามเป็นภาษาไทย

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเปิดบัญชี เช่น ชื่อ อีเมล เบอร์โทรศัพท์ และข้อมูล KYC รวมถึงประวัติการทำรายการผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เพื่อความถูกต้องของบัญชี

ข้อมูลของคุณจะถูกส่งต่อเฉพาะผู้ให้บริการที่จำเป็น เช่น ผู้ประมวลผลการชำระเงินและผู้ให้บริการยืนยันตัวตน เราไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สามหรือนำไปใช้เพื่อการโฆษณาภายนอก

เข้าสู่ระบบแล้วไปที่การตั้งค่าบัญชี หัวข้อ 'ความเป็นส่วนตัว' หรือส่งคำร้องทางอีเมล เราจะยืนยันตัวตนของคุณก่อนส่งข้อมูล สิทธิ์ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ

ได้ คุณส่งคำร้องขอลบข้อมูลได้ผ่านแบบฟอร์มในบัญชีหรืออีเมล อย่างไรก็ตาม บางข้อมูลอาจต้องเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนดก่อนลบได้

คุกกี้ช่วยจดจำการตั้งค่าภาษา วิธีชำระเงินที่คุณเลือก และสถานะการเข้าสู่ระบบ คุณปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ โดยไม่กระทบการใช้งานหลัก

ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บตลอดช่วงที่บัญชียังใช้งานอยู่ หลังปิดบัญชี บางข้อมูลอาจเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนดไว้
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต